Gerard Egan, professor de Psicologia e diretor do programa para o Centro de Desenvolvimento da Organização na Universidade Loyola de Chicago, desenvolveu um modelo que auxilia as pessoas a identificar oportunidades e lidar com desafios. Trata-se do Skilled Helper Model, também conhecido como Modelo Egan, que ajuda colaboradores e equipes a desenvolverem todo o potencial que existe dentro deles. Veja como funciona:
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Os 3 estágios do Skilled Helper Model
Estágio 1: Estabeleça o estado atual
Para compreender claramente o que está acontecendo e entender profundamente a situação atual, faça as seguintes perguntas:
- O que realmente está acontecendo?
- O que você estava pensando?
- Explique-me sobre a situação.
- O que é mais relevante sobre o que você me contou?
- Como as outras pessoas enxergam a situação?
Esses questionamentos podem auxiliar na identificação de pontos fortes e prioridades, evitando gastos em excesso e empenho desnecessário no futuro.
Estágio 2: Qual o cenário preferido?
Faça perguntas que levem a um cenário almejado, fazendo a pessoa sair do ponto A para o ponto B que representa seu estado desejado. Algumas perguntas a serem feitas no estágio 2 são:
- Como você gostaria que fosse a nova situação?
- Para você, o que seria ideal?
- Quais são os seus objetivos e desejos?
- Ao atingir os seus objetivos, quais serão os benefícios?
- O que é necessário realizar?
- Com relação às suas expectativas, o que confere com o seu sonho?
- Qual é realmente o seu objetivo e a sua meta?
Estágio 3: Estratégias de ação – como chegar lá
Determine uma linha de pensamento que permitirá que você encontre alternativas e estratégias para entrar em ação:
- Como isto pode ser feito de maneira que consiga atingir seus objetivos?
- Quais são as maneiras distintas para resolver isto?
- Qual é o primeiro passo que precisa ser dado?
- Quando você vai fazer isto?
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Imagem: bizvector / Shutterstock