Ter caráter não é um diferencial competitivo ou uma qualidade profissional. É um pré-requisito para qualquer pessoa ser aceita, não apenas em um emprego, mas em qualquer círculo social.
Diante disso, neste artigo, você vai compreender:
- O que é caráter;
- Qual é a diferença entre caráter e personalidade;
- Como o caráter se forma e se desenvolve;
- Quais são os impactos do caráter na vida pessoal e na vida profissional;
- Como os profissionais de RH (recursos humanos) identificam quem tem caráter ou não.
Ficou curioso? Então, continue a leitura e saiba tudo sobre o assunto!
O que é caráter?
O caráter de uma pessoa é, de acordo com a psicologia, o conjunto de traços morais da personalidade de um indivíduo. Mais racional e intencional, o caráter costuma ser contrastado com o temperamento, que é a parte mais emocional e automática da personalidade.
A comunidade científica acredita que há influência dos genes sobre o caráter de uma pessoa, mas de forma muito discreta, em comparação com o temperamento. O caráter de uma pessoa é formado após a infância e é bastante influenciado pela cultura e pela aprendizagem social. O temperamento, por sua vez, tende a ser mais estável ao longo da vida, sendo menos influenciado pelo meio.
No cotidiano, as pessoas costumam utilizar a palavra caráter para se referirem aos valores de um indivíduo e à coerência das suas atitudes. Assim, ele é popularmente tomado como um sinônimo de moralidade, confiabilidade, honestidade, ética, responsabilidade e honradez. Por isso, podemos compreender que alguém “de caráter” é honesto e tem princípios, enquanto alguém que é “mau caráter” é desonesto e sem princípios.
O caráter é também a força que leva um indivíduo a fazer escolhas sensatas e com retidão de ações, sendo associado às pessoas que não escolhem o caminho mais fácil, porém desonesto, para ter vantagens individuais. Caminha lado a lado com valores importantes, como a empatia e o altruísmo.
Qual é a diferença entre caráter e personalidade?
A caracterologia é a ciência que estuda o caráter, mas nem sempre há consenso entre os psicólogos e os neurocientistas acerca das diferenças existentes entre caráter e personalidade. A esse respeito, os nomes mais notáveis no assunto são os franceses Gaston Berger e René Le Senne, bem como os holandeses Gerardus Heymans e Enno Dirk Wiersma — o primeiro sendo filósofo, e os 3 últimos sendo psicólogos.
Em alguns contextos, caráter e personalidade são utilizados como sinônimos. No entanto, apesar das semelhanças, é possível identificar alguns aspectos que diferem essas duas palavras.
O conceito de caráter é definido pelo conjunto de traços morais e éticos de um indivíduo. Em termos gerais, o caráter define a índole da pessoa e como ela rege as suas atitudes, dentro dos parâmetros da honestidade e do respeito ao próximo.
Assim, quando afirmamos que alguém tem caráter, isso ocorre porque essa pessoa apresenta traços de honestidade, sensatez e senso de justiça. Em contrapartida, um indivíduo sem caráter é aquele mais propenso a realizar atitudes que podem prejudicar outras pessoas em benefício próprio.
O conceito de personalidade, por sua vez, é muito mais abrangente, pois determina as características gerais da mente de uma pessoa, não apenas no âmbito moral, como é o caso do caráter. Assim, a definição mais aceita na atualidade é a de que o caráter é um dos componentes da personalidade de um indivíduo — o componente moral.
A personalidade de uma pessoa, porém, leva em consideração a sua maneira única de pensar, sentir e agir em relação ao mundo que a cerca. Isso inclui o seu temperamento, a gestão das suas emoções, as suas competências e habilidades, as suas motivações, os seus valores de vida, a sua autoestima, enfim, o seu modo geral de ser. Portanto, pode-se dizer que o caráter é um dos aspectos que compõem a personalidade de alguém.
Como o caráter se forma e se desenvolve?
Segundo especialistas, o caráter, assim como a personalidade, é influenciado geneticamente. Isso significa que nós tendemos a ser e agir de forma semelhante à de nossos antepassados. No entanto, apesar dessa influência, o fator ambiental também tem peso considerável.
Na infância, os traços de caráter são percebidos, ainda de forma bruta. Quando a criança começa a conviver com os seus familiares e colegas, ela passa a entender que cada pessoa tem o seu espaço, e que é preciso respeitá-las. Ela compreende que as suas atitudes têm impacto direto na vida daqueles com quem ela convive, e, a partir dessa interação, passa a entender o que é certo e o que é errado.
A família, a escola, a religião, entre outras instituições que façam parte da vida de um indivíduo ajudam a formar esse caráter, por meio do ensino dos seus valores. Todavia, quando cresce, a pessoa desenvolve o seu próprio senso crítico (resultado de tudo aquilo que já viveu) e passa a tomar as suas próprias decisões, identificando quais crenças ainda fazem sentido para si e quais já não fazem.
Quais são os impactos do caráter na vida pessoal e na vida profissional?
Em âmbito pessoal, uma pessoa de caráter é aquela que vai dizer a verdade, ser justa com aqueles ao seu redor, valorizar os seus amigos e familiares, ajudar a quem puder, manifestar gratidão por aqueles que a ajudaram; além de ser gentil, altruísta e empática. São pessoas confiáveis, que assumem a responsabilidade pelos seus atos, desculpam-se pelos seus erros e mantêm a lealdade aos seus familiares, amigos e parceiros amorosos.
Em âmbito profissional, o indivíduo com caráter é aquele que vai procurar progredir em cargos e ganhos financeiros por meio do estudo, do empenho e do talento. Jamais explorará as habilidades de outras pessoas, tomará créditos dos outros para si ou prejudicará alguém para se beneficiar disso. Isso permite que essas pessoas construam uma rede de contatos ampla e confiável, tanto pessoal como profissionalmente.
Em contrapartida, aqueles que desviam dinheiro da empresa, fazem chantagem pela posse de informações valiosas, provocam erros para prejudicar alguém ou roubam ideias alheias para se promoverem são exemplos de uma formação inadequada de caráter. Isso afasta as pessoas e produz uma sensação de que aquele indivíduo não é confiável.
Como os profissionais de RH identificam quem tem caráter ou não?
Infelizmente, não existe uma fórmula mágica para separar as pessoas que têm caráter daquelas que não têm. Ainda assim, é possível usar algumas técnicas durante o processo seletivo que ajudam nessa busca. São ideias que podem ser usadas durante a entrevista comportamental, testes ou até mesmo em dinâmicas em grupo. Vamos falar um pouco sobre cada uma delas?
- Na entrevista
Em uma entrevista de emprego, o profissional de recursos humanos (RH) pode construir um roteiro de perguntas pertinentes que contribuem para a formação de um perfil. Essa definição pode ser essencial, não somente para entender se o candidato é adequado à vaga e à cultura organizacional da empresa, mas também para se aprofundar nas características que formam a personalidade dele.
Portanto, nesse estudo de perfil, é importante encontrar aquilo que combina com o que o cargo exige, assim como com o que a empresa pede dos colaboradores. E, é claro, também é relevante estudar se o candidato apresenta os itens básicos de uma boa pessoa, tais como a honestidade e o caráter.
Para chegar a esse nível de análise, é interessante que as questões abordem experiências profissionais passadas — relacionadas ao comportamento, e não à técnica em que o candidato tem especialidade. Confira alguns exemplos:
- Qual é o tipo de atitude que você não aprova em um ambiente profissional?
- Qual é o tipo de atitude que você não aprova em um ambiente pessoal?
- Dentro ou fora do trabalho, você já passou por alguma situação que envolvia esse tipo de comportamento que reprova? Como você lidou com isso?
- Qual é o feedback negativo, porém construtivo, que você já recebeu de algum gestor e que o ajudou a ser um profissional melhor?
- Conte um exemplo de um episódio de pressão pelo qual você passou e como foi o processo para lidar com a execução da atividade nesse tipo de situação.
É claro que algumas perguntas não funcionam muito bem, caso a vaga seja destinada para estagiários ou pessoas no início da carreira. Caso esteja lidando com um cargo desse tipo, é recomendado fazer perguntas relacionadas à experiência acadêmica. Veja alguns exemplos:
- Qual foi o feedback mais construtivo que você já teve de algum professor na faculdade?
- Qual foi a atividade que você realizou na faculdade que mais expandiu o seu conhecimento e que você julga tê-lo preparado para o mercado de trabalho?
- Você faz alguma atividade extra que julga cooperar para a sua evolução enquanto profissional? Como isso ocorre?
- Na dinâmica de grupo
A dinâmica de grupo também é uma importante ferramenta para testar o caráter dos candidatos. Esse é o momento de identificar diversos tipos de perfis, tais como aqueles que gostam de estar na liderança, outros que se dão melhor com o operacional e quem tem mais facilidade para fazer as conexões por meio da comunicação entre os envolvidos. Além disso, é possível determinar se algum dos participantes se utiliza de métodos não honestos para finalizar as tarefas ou para obter mais destaque.
Se você trabalha com recrutamento e seleção, é psicólogo ou tem relação com alguma área do gênero, pode se interessar pela formação em Consultor em Análise Comportamental. Por meio de exercícios específicos, você adquire a habilidade de mapear as características das pessoas, construindo perfis e tendências comportamentais. Com todo esse conhecimento em mãos, você pode tornar os processos seletivos mais precisos e ágeis.
Concluindo, o caráter de uma pessoa é o componente moral da sua personalidade e consiste no conjunto de princípios e valores que ela cultiva e coloca em prática. Isso é essencial para provar-se um indivíduo honesto e confiável, o que beneficia a pessoa nos seus relacionamentos e no alcance dos seus objetivos — tanto pessoais como profissionais. O caráter tem componentes genéticos, mas é mais influenciado pelo meio em que a pessoa vive e pela sua formação ética e cultural.
E você, ser de luz, já conhecia a diferença entre caráter e personalidade? Contribua deixando o seu comentário no espaço a seguir. Além do mais, que tal levar estas informações a todos os seus amigos, colegas de trabalho, familiares e a quem mais possa se beneficiar delas? Compartilhe este artigo nas suas redes sociais!