Qual é o maior ativo de uma empresa? Se você respondeu “pessoas”, acertou. As empresas até podem ter tecnologias de ponta, produtos inovadores e um marketing extremamente criativo, mas tudo isso é feito pelas pessoas que compõem essa organização. É por isso que se fala tanto atualmente em retenção de talentos.
Tão importante quanto montar equipes competentes nas empresas é mantê-las nas organizações, sem que sejam desligadas ou que peçam para sair porque encontraram uma oportunidade melhor em outro lugar. No artigo a seguir, você vai conhecer os benefícios e os desafios de promover a retenção de talentos. Acompanhe!
Retenção de talentos: o que é?
A retenção de talentos é uma estratégia usada por empresas para manter funcionários qualificados e de alto desempenho dentro da organização, evitando que eles busquem oportunidades em outros lugares. Essa prática oferece uma série de benefícios, tanto à empresa quanto aos próprios profissionais.
O processo envolve um conjunto de ações e políticas que visam a proporcionar um ambiente de trabalho atrativo, em que os colaboradores se sintam valorizados, motivados e engajados, de forma a reduzir a rotatividade de pessoal. As vantagens são técnicas, financeiras, mercadológicas e até psicológicas, pensando no bem-estar de todos.
Por que a retenção de talentos faz as empresas crescerem?
Há pelo menos 7 motivos que explicam o porquê de a retenção de talentos ser um fator tão decisivo no crescimento e no sucesso das organizações, independentemente do seu tamanho ou da área em que atuam. Confira-os a seguir!
1. Redução de custos
Substituir funcionários envolve altos custos relacionados ao processo de recrutamento, seleção e treinamento de novos colaboradores. Por isso, ao reter talentos, a empresa minimiza essas despesas, pois esses processos ocorrem apenas quando forem realmente necessários. Como a rotatividade é menor, os profissionais que já estão familiarizados com o ambiente de trabalho continuam contribuindo, sem a necessidade de reinvestir em capacitação constante. É caro contratar novos colaboradores.
2. Aumento da produtividade
Quando uma empresa contrata um novo colaborador, é necessário integrá-lo à equipe e ao funcionamento geral da organização. Além disso, é preciso treiná-lo e adaptá-lo aos sistemas internos, o que leva tempo até que ele alcance o patamar de produtividade dos colegas. Em compensação, funcionários experientes e familiarizados com a cultura e os processos da empresa tendem a ser mais produtivos. Eles já conhecem as expectativas e rotinas para trabalhar com eficiência.
3. Preservação do conhecimento organizacional
Os profissionais que permanecem na empresa acumulam conhecimento institucional, o que inclui familiaridade com processos, sistemas, clientes e a cultura organizacional. Quando os funcionários permanecem, a empresa preserva o capital intelectual, evitando a perda de dados valiosos, o que pode ocorrer quando há rotatividade. Se você capacita um colaborador com muito conhecimento, mas ele encontra condições de trabalho melhores em outro lugar, pode levar esse talento para a concorrência.
4. Melhoria do clima organizacional
A retenção de talentos promove relações de trabalho mais fortes, mais colaboração e confiança mútua entre os funcionários. Isso cria um ambiente onde todos se sentem parte de uma equipe, o que melhora o moral e o engajamento geral. Além disso, esses colaboradores tendem a estar mais engajados e motivados porque recebem oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Isso resulta em mais disposição e comprometimento para contribuir com ideias e inovação rumo ao alcance das metas.
5. Fortalecimento da reputação da empresa e da satisfação do cliente
Você sabia que as empresas que conseguem reter talentos são vistas como bons lugares para trabalhar? Isso melhora a reputação da organização no mercado e atrai ainda mais profissionais qualificados. Esse processo também impacta positivamente a experiência do cliente e dos parceiros de negócios. Funcionários mais experientes oferecem um atendimento melhor, resolvem problemas com mais eficiência e criam relações de confiança, o que contribui para a satisfação e fidelização.
6. Estabilidade e continuidade operacional
Manter funcionários qualificados traz estabilidade à operação da empresa. Com menos interrupções causadas por saídas e novas contratações, a organização pode manter o foco nas suas atividades principais e garantir que projetos e processos fluam de forma contínua. Não é preciso pausar os projetos para capacitar novos funcionários e esperar que eles alcancem os antigos padrões de eficiência. Além do mais, os colaboradores tendem a contribuir mais com ideias inovadoras em ambientes estáveis.
7. Melhor alinhamento com a cultura e os valores da empresa
Por fim, funcionários que permanecem por um longo período nas organizações tendem a estar mais alinhados com a cultura e os valores da empresa. Isso fortalece o sentimento de pertencimento e propósito, tornando-os embaixadores da marca e promovendo a missão da empresa nas suas interações. É mais difícil alcançar esse efeito nos ambientes profissionais em que há alta rotatividade de colaboradores, pois é necessário sempre divulgar e reforçar os valores da empresa aos novos funcionários.
Como promover a retenção de talentos nas empresas?
OK, agora você já sabe que a retenção de talentos promove vantagens diversas às empresas. A questão é: como promover essa retenção e evitar a rotatividade profissional? Nesse sentido, há 5 pilares aos quais devemos estar atentos.
1. Valorização do funcionário
Em primeiro lugar, entenda que funcionários talentosos buscam reconhecimento e valorização pelo trabalho que desempenham. Por isso, oferecer feedbacks regulares, reconhecer conquistas e proporcionar um ambiente onde eles se sintam importantes e úteis para a empresa são fatores essenciais para a retenção. O reconhecimento é um fator que pesa nesse sentido, não apenas do ponto de vista financeiro, mas também na própria relação estabelecida entre o líder e os colaboradores.
2. Desenvolvimento profissional
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa são importantíssimas para evitar que o colaborador saia da empresa. Nesse sentido, programas de treinamento, planos de carreira e mentorias contribuem para o desenvolvimento das habilidades dos funcionários. Esse processo os mantém engajados e os incentiva a permanecer na organização. Em contrapartida, quem não vê possibilidades de crescimento no futuro procura oportunidades em outros lugares.
3. Ambiente de trabalho positivo
Um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, onde os funcionários se sintam parte de uma equipe e tenham uma boa relação com os seus colegas e líderes, também é um fator que promove a retenção de talentos. Não há como esperar que os colaboradores permaneçam em uma empresa com líderes autoritários, decisões centralizadas, gritarias, ameaças e outros tipos de assédio. Aliás, a geração atual nunca se preocupou tanto com o bem-estar na carreira.
4. Remuneração e benefícios competitivos
Sim, precisamos falar de dinheiro sem tabus. Esse item não poderia ficar de fora da nossa lista. Oferecer salários competitivos e benefícios atraentes — como planos de saúde, bônus por desempenho, horários flexíveis e outras vantagens — ajuda a manter os colaboradores satisfeitos e diminui a probabilidade de procurarem outras oportunidades no mercado. O salário e os benefícios dos funcionários não devem ser vistos como gastos, mas sim investimentos no principal ativo da empresa: as pessoas.
5. Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Por fim, as empresas que promovem o equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal conseguem reter os seus talentos de forma mais eficaz. Flexibilidade no horário de trabalho, home office e licenças são práticas que ajudam a criar um ambiente mais confortável e sustentável para os colaboradores. É claro que, de vez em quando, horas extras são necessárias, mas não podemos fazer dessa exceção uma regra. As pessoas precisam cuidar das suas famílias, saúde, lazer etc.
Portanto, a retenção de talentos é um fator indispensável ao sucesso de qualquer empresa, por diversos motivos: qualidade de vida, motivação, possibilidades de crescimento, redução de custos e ganho de produtividade. Para obter esses benefícios, contudo, é importante oferecer ao colaborador remunerações justas, reconhecimento, ambiente de trabalho positivo e oportunidades de desenvolvimento profissional.
E você, querida pessoa, como avalia a retenção de talentos no seu ambiente de trabalho? O que pode melhorar? Contribua deixando o seu comentário no espaço a seguir. Além do mais, que tal levar estas informações a todos os seus amigos, colegas de trabalho, familiares e a quem mais possa se beneficiar delas? Compartilhe este artigo nas suas redes sociais!