Ser assertivo consiste em ser afirmativo, certo e positivo. Logo, é um adjetivo empregado para definir indivíduos que têm segurança em suas ações e que são confiantes. No contexto profissional é bastante importante ter atitude assertiva, pois isso transmite confiança para quem está em volta.
Exatamente por isso, a assertividade tem sido uma das principais soft skills buscadas pelos recrutadores. Saber como agir e como comunicar essas ações para aqueles no seu entorno é determinante para influenciar positivamente colegas e clientes.
Sabendo o quanto é bom ser assertivo, você deve estar se perguntando como estimular essa característica. Continue lendo e confira as dicas que listamos para te ajudar nessa empreitada.
O que é ser uma pessoa assertiva?
Antes de listarmos as dicas para estimular a assertividade em seu perfil, é essencial explicar exatamente o que significa ser assertivo. Algumas pessoas confundem assertividade com agressividade pelo fato de que a linha entre ambos pode ser tênue. Estabelecer uma comunicação direta com as pessoas à sua volta demanda franqueza, mas de forma alguma aspereza.
Basicamente, se trata de saber claramente aquilo que se deseja e as suas necessidades, mas sem descuidar dos direitos e necessidades dos outros. Quem é assertivo demonstra para os outros que está seguro de si e do que quer. Há firmeza na defesa do seu ponto de vista, porém, sem se fechar para outras visões de mundo.
Para ficar mais claro, daremos um exemplo: imagine um chefe que entrega uma pilha de atividades para um funcionário que sairá de férias em uma hora. Quando apresenta as tarefas e exige a entrega imediata sabendo que não haverá tempo hábil, esse chefe está sendo agressivo. Embora o trabalho precise ser realizado, não pode ser delegado nem um momento tão inadequado, isso demonstra falta de respeito e consideração.
Seguindo esse exemplo, o funcionário comunica ao chefe que as tarefas serão realizadas no seu retorno das férias. Essa resposta é equilibrada, não sendo nem passiva e nem agressiva. O profissional reivindicou seus direitos sem deixar de reconhecer que o trabalho precisa ser feito.
Quais são as vantagens de ser mais assertivo?
Certamente o grande benefício de ser assertivo é ser mais autoconfiante, uma vez que o autoconhecimento é melhor desenvolvido. Mas, é claro que existem outros benefícios interessantes, saiba mais sobre eles a seguir:
Desenvolvimento de liderança
Quanto mais uma pessoa se torna assertiva, mais ela desenvolve sua capacidade de liderança. Isso porque essa pessoa consegue se relacionar de maneira mais justa e respeitosa com quem está à sua volta. Os colegas gostam de trabalhar com quem é assertivo.
Boa capacidade de negociação
A assertividade permite que o indivíduo enxergue os pontos de vista das outras pessoas de forma mais empática. Com esse viés, torna-se mais fácil negociar um meio termo que seja agradável para todos.
Bons de execução e planejamento
Fazer o que é preciso nem sempre é fácil, mas quem tem um modo assertivo de agir pode se sentir mais à vontade. Além de atitude e energia para agir, os assertivos também conseguem planejar melhor encontrando as melhores soluções.
Menos estresse e menos ansiedade
Ter segurança de si mesmo se reflete em ser menos estressado e também ser menos ansioso. Pessoas assertivas têm a inteligência emocional bem desenvolvida, conseguindo pensar com mais clareza quando as coisas saem do planejado.
5 Dicas para ser uma pessoa mais assertiva
Acima explicamos o que significa ser uma pessoa mais assertiva e quais são as vantagens de seguir por esse caminho. A partir de agora daremos dicas de como desenvolver o seu perfil nesse sentido.
1. Conheça a si mesmo e aos seus direitos
O autoconhecimento é a base para ser mais assertivo. Você somente conseguirá agir com firmeza se souber exatamente quem é e o que deseja. Também é crucial conhecer os seus direitos individuais e coletivos. A partir da compreensão de que você tem um espaço e uma voz, se torna muito mais simples se posicionar sem medo.
Quando a pessoa se conhece e sabe quais seus direitos, torna-se mais forte para lutar por um tratamento justo e digno. Lembre-se de que o mais importante na vida é ser verdadeiro com você mesmo.
2. Comunique com confiança seus desejos e necessidades
Para ter um desempenho em máximo potencial é necessário garantir o atendimento das suas prioridades. Tenha em mente que ninguém além de você vai saber quais são as suas necessidades. Olhe para dentro de si e comece a buscar pela identificação do que realmente precisa para ser bem-sucedido em suas empreitadas.
Com esse reconhecimento, se torna mais simples traçar metas com foco nas suas prioridades. Você perceberá que esse entendimento de metas tornará mais fácil se posicionar com clareza e confiança diante do seu chefe e colegas.
3. Compreenda que você não tem controle sobre o comportamento alheio
Pessoas assertivas podem ser um tanto intimidadoras, no entanto, isso não deve se tornar uma barreira para você. Tenha em mente que você não pode e nem deve assumir a responsabilidade pela reação alheia a sua forma de se portar. Ao receber uma resposta agressiva ou ressentida, por exemplo, evite devolver nesse mesmo registro.
Você tem controle apenas sobre o seu comportamento e os seus sentimentos. Mantenha-se calmo e tente se fazer entender. Ser assertivo significa ser claro e não deixar as tensões alheias te afetem. Mantenha o respeito e não invada o espaço do outro.
4. Expresse seus sentimentos de forma positiva
Independentemente de estar diante de uma situação difícil ou não, é importante saber se comunicar de forma construtiva e empática. Não se acanhe para se defender e nem deixe de se defender. No entanto, faça isso mantendo sempre a serenidade, pois assim você não perderá os seus argumentos e nem a razão.
5. Receba bem os feedbacks
Feedbacks podem ser positivos ou negativos e os indivíduos assertivos devem saber como recebê-los. Críticas construtivas devem ser absorvidas para te ajudar a crescer e se consolidar. Uma pessoa autoconfiante não tem medo de ouvir a opinião daqueles que a cercam e sabe que pode melhorar sempre.
Ser assertivo te ajudará a chegar mais longe na sua carreira!