Excelente ferramenta de avaliação profissional, o Assessment consegue levantar dados importantes referentes ao perfil de uma pessoa.
Assessment é o nome dado a um conjunto de técnicas que são muito utilizadas pelas empresas para avaliar o desempenho de colaboradores e de candidatos em processos seletivos. Ele também é empregado para medir a evolução dos profissionais das organizações em programas de desenvolvimento.
Além disso, o assessment é usado também por profissionais de coaching, para acompanhar a evolução dos seus coachees (clientes) ao longo do processo. Neste artigo, falaremos a respeito dos benefícios que o assessment pode oferecer para aqueles que buscam se desenvolver a fim de alcançar a alta performance. Acompanhe!
O que é assessment?
A palavra assessment vem do inglês e significa avaliação, o que já nos dá uma ideia do que se trata. Utilizado para descrever informações de pessoas que estão realizando o processo de coaching ou que fazem parte da equipe de colaboradores de uma empresa, o assessment é o nome dado a um conjunto de ferramentas com diferentes formatos para avaliar competências e eficiências. O seu objetivo é promover o autoconhecimento e garantir o desenvolvimento individual e coletivo.
Conversar com uma pessoa, analisar o currículo dela e observar a forma como ela reage a diferentes estímulos dentro de uma dinâmica de grupo são formas de avaliar bastante utilizadas em processos de seleção. Contudo, nenhum desses métodos consegue trazer uma visão mais profunda de um indivíduo, e é exatamente esse lugar mais profundo que as ferramentas de assessment alcançam.
Para uma organização, o assessment ajuda a estabelecer métricas e auxilia no recrutamento e na avaliação do desempenho dos seus colaboradores. Além disso, as ferramentas ajudam a construir equipes eficientes e auxiliam na gestão motivacional, mapeando o comportamento das pessoas para que seja possível prever as possibilidades e circunstâncias em que os colaboradores se encontram. Isso os ajuda a definir objetivos e a progredir rumo ao seu alcance.
Como o assessment é aplicado?
Como mencionado anteriormente, o assessment é um conjunto de técnicas. Sendo assim, existem vários modelos disponíveis de testes atualmente. Alguns são mais básicos, e outros mais aprofundados, como é o caso daqueles que são desenvolvidos por grandes organizações especializadas em desenvolvimento pessoal e que, por isso, são pagos.
Dessa forma, cada empresa ou profissional de coaching deve escolher as ferramentas que julgar mais adequadas para os seus objetivos. Por isso, vale a pena pesquisar para conhecer um pouco mais a respeito dos modelos existentes. Em muitos casos, vale a pena investir em uma opção paga, pois os resultados serão realmente confiáveis.
Basicamente, os testes vêm na forma de formulário, os participantes preenchem, e, então, as respostas são avaliadas de acordo com a ferramenta utilizada. Nas empresas, é interessante que os supervisores dos colaboradores respondam ao questionário sobre eles. Assim, poderão saber se as expectativas e percepções estão alinhadas. Se não estiverem, é possível acertar os ponteiros.
Quais são os tipos de assessment que existem?
O assessment pode ser aplicado de várias maneiras, como: verificar o alinhamento do colaborador em relação à cultura da empresa, avaliar o seu desempenho, conhecer melhor uma pessoa e monitorar a evolução do coachee dentro do processo de coaching. Saiba mais sobre os 4 tipos de assessment a seguir.
1. Assessment de cultura
Para que uma empresa se desenvolva e alcance os resultados esperados, é preciso que toda a sua equipe esteja alinhada à cultura organizacional, o que inclui missão, visão e valores. Nesse caso, o assessment funciona como uma forma de avaliar até que ponto os colaboradores estão agindo em conformidade com esses aspectos.
2. Assessment de desempenho
As organizações esperam que os seus colaboradores se desenvolvam ao longo do tempo. Inclusive, muitas investem em programas de treinamento voltados para isso. Mensurar essa evolução é fundamental para saber se o desenvolvimento está como o esperado e identificar eventuais problemas. Essa é mais uma utilidade das ferramentas de assessment.
3. Assessment pessoal
O autoconhecimento é a chave do crescimento, em todos os aspectos. Por meio de ferramentas de assessment pessoal fica mais simples se conhecer e identificar pontos fortes, bem como aqueles que precisam ser desenvolvidos. Elas costumam ser usadas por empresas para identificar se um candidato tem realmente o perfil necessário para assumir determinado cargo.
4. Coaching assessment
O coaching assessment é utilizado tanto por coaches com os seus clientes, quanto por líderes organizacionais e profissionais de recursos humanos que tenham como função promover o desenvolvimento dos seus colaboradores. Ele consiste em identificar os pontos a serem desenvolvidos por meio do teste e, posteriormente, medir os resultados alcançados.
4 ferramentas de assessment e suas funções
Existem diversas ferramentas de assessment que são utilizadas para fins diferentes, como mostramos anteriormente. A seguir, você vai conhecer um pouco mais a respeito das ferramentas mais conhecidas. Confira!
1. DISC
Uma das mais conhecidas ferramentas de assessment, o método DISC é um acrônimo para: Dominância, Influência, Estabilidade e Cautela. Todo indivíduo tem essas 4 características, porém, em proporções diferentes. Por isso, o objetivo do teste é exatamente identificar o quanto uma pessoa é dominante, influente, estável e cautelosa. Há sempre uma característica predominante, e identificá-la ajuda a traçar caminhos pessoais e profissionais mais compatíveis com o perfil da pessoa.
2. MBTI
Baseada nas teorias de Jung, a ferramenta MBTI, também chamada de Tipologia de Myers-Briggs, é uma das mais usadas no mundo. Ela apresenta o mesmo objetivo do DISC, que é conhecer a personalidade de uma pessoa, incluindo as suas características e preferências. Geralmente, é aplicada na forma de um questionário.
3. Avaliação 360°
Como o próprio nome sugere, trata-se de uma avaliação que traz um panorama completo sobre um indivíduo, incluindo o seu perfil comportamental, pontos fortes e de melhoria, atitudes, habilidades técnicas e capacidades. A ferramenta oferece uma perspectiva ampla para que as pessoas se conheçam melhor e se planejem para trilhar um caminho de desenvolvimento.
4. Roda da Vida
Criada pelo escritor e palestrante motivacional Paul J. Meyer, a Roda da Vida é uma ferramenta de assessment amplamente utilizada dentro do processo de coaching e por pessoas que desejam se conhecer melhor e se desenvolver. Ela consiste em um questionário na forma de círculo, com fatias que representam cada área da vida. Elas estão divididas em 4 quadrantes, que são: qualidade de vida, pessoal, relacionamentos e profissional. Oferece um panorama geral de como o próprio indivíduo avalia a sua vida.
Concluindo, o assessment desempenha um papel crucial na metodologia de coaching, pois oferece uma compreensão aprofundada das habilidades, valores e potenciais de um indivíduo. Ao integrar essa ferramenta com as práticas de coaching, os profissionais podem personalizar as suas abordagens, promovendo um desenvolvimento mais eficaz e direcionado.
Assim, tanto coaches quanto coachees podem traçar caminhos mais claros e eficazes nas suas jornadas profissionais, aproveitando ao máximo as suas capacidades e impulsionando resultados significativos. Caso você tenha interesse em conhecer ainda mais sobre essas ferramentas, que têm sido amplamente procuradas por gestores e líderes, faça o curso Analista Comportamental do IBC!
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